Frequently asked questions

In- en uitchecken

Kan ik mijn bagage bij het hotel achterlaten nadat ik ben uitgecheckt?

Absoluut, wij kunnen uw bagage bewaren nadat u bent uitgecheckt.

Ik kom 's ochtends aan in Amsterdam. Is het mogelijk om voor 15:00 uur in te checken?

De officiële inchecktijd is 15:00 uur, maar u bent uiteraard ook voor die tijd van harte welkom. We doen ons uiterste best om uw kamer zo snel mogelijk klaar te hebben. U kunt inchecken en uw bagage bij ons achterlaten terwijl u de stad verkent. Wilt u gegarandeerd voor 15:00 uur inchecken? Dan raden we aan om een extra nacht te boeken.

Creditcard

Wat doet u met mijn creditcard gegevens?

Wanneer u een reservering maakt, wordt door ons hotel een pre-autorisatie op uw creditcard gemaakt voor de eerste nacht ongeveer een week voor aankomst. Bij het inchecken wordt een nieuwe autorisatie gemaakt voor de kosten van het gehele verblijf plus ongeveer €70,– voor additionele kosten. Dit additionele bedrag wordt teruggestort bij het uitchecken, wanneer de kamer in fatsoenlijke staat is achtergelaten. 

Hotel Estheréa

Wat biedt Hotel Estheréa?

Hotel Estheréa is een viersterren boutiquehotel in zeventiende-eeuwse grachtenpanden aan de Singel, de oudste gracht van Amsterdam. Het hotel heeft 91 kamers en 2 suites, met een rijk gekleurde, klassieke inrichting en veel aandacht voor persoonlijke service. 

Waar ligt Hotel Estheréa zich precies?

Het hotel ligt aan de Singel, in het hart van Amsterdam, op slechts een paar minuten lopen van de Dam, de Negen Straatjes en tal van winkels, musea en restaurants. U bevindt zich midden in het stadscentrum, maar toch in een relatief rustige straat vergeleken met de drukste uitgaansgebieden.

Hoe is de lounge en bar bij Hotel Estheréa?

Het hotel heeft meerdere lounges met uitzicht op de gracht en grote boekenkasten, die doen denken aan een klassieke bibliotheek. Maria’s Bar, exclusief voor hotelgasten, is 24/7 geopend, met cocktails in de avond, zodat je na een dag in de stad rustig kunt neerploffen met een drankje. 

Welke faciliteiten zijn beschikbaar voor gasten in Hotel Estheréa?

Gasten kunnen genieten van gratis WiFi, een bibliotheek, lounges met uitzicht op de gracht, koffie, thee en warme chocolademelk met kleine zoetigheden, een fitnessruimte, vergaderruimtes, fietsverhuur en een ondergrondse parkeergarage (beschikbaar tegen een extra vergoeding).

Wat zijn de voordelen van direct boeken bij Hotel Estheréa?

Voor meerdaagse verblijven zijn er speciale pakketten beschikbaar die extra's bevatten zoals een fles prosecco, cocktails met Nederlandse snacks, of een kenmerkende kamerspray. Terugkerende gasten die direct boeken ontvangen ook een gratis ontbijt.

Kamers

Welke kamers en suites biedt Hotel Estheréa aan?

Kamercategorieën omvatten Eenpersoonskamers, Tweepersoons/Twin Classic, Tweepersoons/Twin Deluxe, Luxe Kamers (waaronder enkele met een jacuzzi), Kamers met Uitzicht op de Gracht, Familiekamers en Suites.

Zijn er kamers bij Hotel Estheréa met uitzicht op de gracht?

Ja. De Canal-View Kamers en sommige Suites bieden directe uitzichten op de Singelgracht. Deze kamers zijn vooral populair bij gasten die de authentieke grachtervaring willen. U kunt uw voorkeur aangeven bij het boeken; toewijzingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Zijn er kamers bij Hotel Estheréa met een jacuzzi of bubbelbad?

Binnen de Luxury categorie zijn er kamers met jacuzzi. Deze zijn beperkt beschikbaar en populair voor romantische verblijven en speciale gelegenheden. Boek dus tijdig en vermeld expliciet dat je een kamer met jacuzzi wenst.

Zijn er familiekamers of aangrenzende kamers?

Hotel Estheréa biedt Familiekamers voor maximaal drie gasten en verbindende kamers binnen de Luxe categorie. Dit is ideaal voor families die aparte kamers met een verbindingsdeur prefereren.

Welke kamertypen zijn geschikt voor meerdere volwassenen?

Voor drie volwassenen is een driepersoonskamer (triple) de meest logische keuze. Afhankelijk van beschikbaarheid kan het hotel meedenken over de beste opstelling en kamercategorie voor meerdere volwassenen. 

Zijn er verschillen kamergroottes en zijn alle kamers per lift bereikbaar?

Ja, het hotel zich bevindt in historische grachtenpanden, daarom variëren de kamergroottes. Classic Rooms zijn ongeveer 13–18 m², Luxury Rooms rond de 19–22 m², en Suites ongeveer 30 of 55 m². Alle kamers zijn bereikbaar met de lift en zijn voorzien van airconditioning, een luxe badkamer en L’Occitane badproducten.

Vergaderingen

Welke vergaderruimtes biedt Hotel Estheréa aan?

Het hotel beschikt over drie stijlvolle vergaderruimtes: De Bibliotheek, De Herenkamer en De Suite van Oranje. Elke ruimte biedt natuurlijk daglicht en is zeer geschikt voor kleine, inspirerende bijeenkomsten.

oor hoeveel personen zijn de meeting rooms geschikt?

Afhankelijk van de zaal en opstelling zijn de ruimtes geschikt tot maximaal 18 personen. De Library is ideaal voor kleine groepen, de Herenkamer en Suite van Oranje bieden meer capaciteit; de Library en Herenkamer kunnen bovendien worden gecombineerd tot één grotere ruimte. 

Welke faciliteiten en techniek zijn standaard inbegrepen bij een meeting? 

Alle vergaderruimtes beschikken over wifi, airconditioning en een LCD-scherm. Daarnaast zijn een beamer met scherm en een flip-over beschikbaar. Tijdens de bijeenkomst kun je rekenen op koffie, thee, water en zoete lekkernijen; extra wensen worden in overleg geregeld. 

Kunnen jullie ontbijt, lunch of borrel rondom de meeting verzorgen?

Ja. Het hotel kan, afhankelijk van je wensen en planning, ontbijt, lunch of een borrel voor of na de meeting verzorgen. Dit wordt op maat afgestemd, zodat het programma goed aansluit op de agenda van je groep.

Hoe vraag ik een offerte of beschikbaarheid aan voor een meeting?

Je kunt via de meetings-pagina of de contactpagina een aanvraag sturen, of direct bellen of mailen met het hotel. Vermeld de gewenste datum, tijden, aantal personen, opstelling en eventuele cateringwensen. Als parkeren voor deelnemers belangrijk is, kun je dat meteen aangeven zodat het team hier rekening mee kan houden. 

Amsterdam

Welke bezienswaardigheden liggen ongeveer binnen tien tot vijftien minuten lopen?

Binnen circa 10–15 minuten lopen bereik je onder andere de Dam, de Negen Straatjes, het Anne Frank Huis, de Bloemenmarkt, Leidseplein en het Vondelpark. De grote musea rond het Museumplein zijn eveneens goed te voet of met kort openbaar vervoer bereikbaar. 

Kunnen jullie helpen met het boeken van rondvaarten, tickets en excursies?

Ja. Via de receptie kun je onder meer canal cruises, museumtickets en andere activiteiten in Amsterdam reserveren. Dat is handig als je je tijd in de stad optimaal wilt benutten en niet alles zelf vooraf wilt uitzoeken.

Ligt Hotel Estheréa aan de gracht?

Zeker. Je slaapt in een authentiek grachtenpand, wandelt zo langs de historische grachten en hebt keuze uit talloze restaurants en bars in de buurt. 

Is de buurt ook praktisch voor een familie verblijf?

Ja. Veel gezinsvriendelijke musea, parken en attracties liggen op korte afstand, zoals Artis, het Vondelpark en het Museumplein. Omdat alles goed te belopen of snel te bereiken is, hoeven kinderen niet lang te reizen tussen hotel en activiteiten. 

Kan ik bij jullie fietsen huren om de stad te verkennen?

Het hotel biedt fietsverhuur aan. Je kunt bij de receptie informeren naar de actuele mogelijkheden, tarieven en beschikbaarheid. Fietsen is een ontspannen manier om je als “local” door de stad te bewegen. 

Goed om te weten

Wat zijn de check-in en check-out tijden van Hotel Estheréa?

Inchecken is vanaf 15:00 uur. Uitchecken is tot 11:00 uur.

Zijn huisdieren toegestaan en hebben jullie eigen katten?

In het hotel hebben we twee huiskatten. Verder zijn er geen andere huisdieren toegestaan. 

Mag er ergens in of rond het hotel worden gerookt?

Het hotel is volledig rookvrij. Roken is niet toegestaan in de kamers en openbare ruimtes; bij overtreding wordt een schoonmaakboete in rekening gebracht. Buiten mag je wel roken, met respect voor andere gasten en de omgeving. 

Vragen jullie een borg of pre-autorisatie bij check-in?

Ja. Rond een week voor aankomst wordt doorgaans een pre-autorisatie voor de eerste nacht gedaan op je creditcard. Bij check-in wordt een extra bedrag per kamer per nacht gereserveerd als borg voor eventuele bijkomende kosten; het niet-benutte deel wordt na check-out weer vrijgegeven. 

Kan ik mijn bagage bij jullie achterlaten vóór check-in of na check-out?

Ja. Je kunt je bagage veilig bij de receptie achterlaten. Zo kun je de stad in zonder koffers.

Is er gratis wifi in het hele hotel?

Ja. In het gehele hotel is wifi beschikbaar en deze is kosteloos voor alle gasten.

Heeft het hotel een eigen parkeergarage en wat zijn de voorwaarden?

Hotel Estheréa beschikt over een ondergrondse parkeergarage op loopafstand. Parkeren is tegen betaling per 24 uur en alleen mogelijk voor auto’s binnen specifieke maximale afmetingen en gewicht. Elektrische en hybride auto’s kunnen hier niet worden geparkeerd; informeer bij reservering naar de actuele voorwaarden.

Hoe kom ik het handigst van Schiphol naar Hotel Estheréa?

Voor de meeste gasten is een taxi de makkelijkste optie; de rit kost gemiddeld rond de zestig euro voor een reguliere taxi. Er zijn ook busjes voor grotere gezelschappen en mogelijkheden met het openbaar vervoer. Het hotel kan desgewenst een transfer per limousine organiseren.

Is er een fitnessruimte en wanneer is die open?

Ja. Het hotel heeft een gym die 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk is voor hotelgasten.

Bieden jullie was- of stomerijservice aan?

Ja. Het hotel biedt een was- en/of stomerijservice. In je kamer ligt informatie over hoe je kleding kunt laten ophalen; voor vragen kun je altijd terecht bij de receptie.