Frequently asked questions

Algemeen

Is er ontbijt mogelijk en zo ja, tegen welk tarief?

Ja, we bieden dagelijks ontbijt aan van 7:00-11:00 uur (zaterdag en zondag tot 11.30 uur) voor €24,50 per persoon. Kinderen tot 12 jaar kunnen gratis ontbijten. Als u uw ontbijt vooraf boekt bij het reserveren van uw verblijf, kunt u genieten van een speciaal tarief van €19,50 per persoon. Deze aanbieding is exclusief beschikbaar voor directe boekingen bij ons. Reserveren voor het ontbijt is noodzakelijk.

Roomservice voor het ontbijt is beschikbaar van 07:30 - 10:30 uur.

Is het hotel toegankelijk voor gasten in een rolstoel?

Het hotel heeft geen speciale kamers voor mensen in een rolstoel, aangezien onze gangen te smal zijn voor een rolstoel.

Heeft het hotel een lift?

Het hotel heeft 2 liften.

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren zijn niet toegestaan in Hotel Estheréa Amsterdam. Let op, we hebben twee huiskatten die af en toe in onze lobby rondlopen.

In- en uitchecken

Kan ik mijn bagage bij het hotel achterlaten nadat ik ben uitgecheckt?

Absoluut, wij kunnen uw bagage bewaren nadat u bent uitgecheckt.

Ik kom 's ochtends aan in Amsterdam. Is het mogelijk om voor 15:00 uur in te checken?

De officiële inchecktijd is 15:00 uur, maar u bent uiteraard ook voor die tijd van harte welkom. We doen ons uiterste best om uw kamer zo snel mogelijk klaar te hebben. U kunt inchecken en uw bagage bij ons achterlaten terwijl u de stad verkent. Wilt u gegarandeerd voor 15:00 uur inchecken? Dan raden we aan om een extra nacht te boeken.

Faciliteiten in de kamer

Is er een haardroger aanwezig in de kamer?

Al onze badkamers zijn voorzien van een haardroger. 

Heeft mijn kamer uitzicht over de gracht?

Alle Deluxe Gracht kamers hebben uitzicht op de gracht. De overige kamers hebben geen uitzicht op de gracht. 

Wat zijn de afmetingen van de bedden in de kamers?

Tweepersoonsbedden variëren van 140 cm breed tot 180 cm breed. De eenpersoonsbedden hebben een breedte van 90 cm. Al onze bedden zijn 200 cm lang 

Wat is de grootte van de kamer die ik heb geboekt?

Al onze kamers zijn verschillend en hebben daarom ook verschillende afmetingen. Onze Classic kamers hebben een totale oppervlakte van 13 tot 18 m². De Luxe kamers en kamers met uitzicht op de gracht variëren van 19 tot 22 m². De familiekamers zijn tussen 23 en 26 m² groot. De Suites zijn ofwel 30 m² of 55 m².

Biedt Hotel Estheréa kamers met tussendeuren aan?

Ja, ons hotel biedt 'connecting rooms' aan. Dit is alleen mogelijk bij het boeken van een Luxe kamer.

Heeft u familiekamers?

We bieden familiekamers voor drie personen en kamers met tussendeuren om iedereen dicht bij elkaar te houden. Dit is alleen mogelijk bij het boeken van een Luxe kamer.

Heeft u kinderbedjes?

Ja, kinderbedjes zijn op aanvraag beschikbaar voor kinderen tot twee jaar. Gratis. Laat het hotel van tevoren weten als u een kinderbedje nodig heeft.

Welke kamer moet ik boeken voor drie volwassenen?

Een driepersoonskamer.

Kan ik voorzieningen of geschenken regelen om in de kamer te plaatsen? Wat biedt u aan?

Ons team regelt graag voorzieningen voor uw verblijf. Laat het hotel van tevoren weten bij aankomst.

Faciliteiten in het hotel

Is er een parkeergarage?

Ja, het hotel heeft een ondergrondse parkeergarage. U kunt hier uw auto parkeren voor €55,- per 24 uur. Let op, uw auto mag de volgende maximale afmetingen niet overschrijden: 510 cm x 205 cm x 195 cm (L x B x H) en een gewicht van 2000 kg. Helaas kunnen wij geen elektrische of hybride auto's parkeren in onze ondergrondse garage.

Is er een rookruimte in het hotel?

Nee, Hotel Estherea is geheel rookvrij, in het hotel is het dus niet toegestaan om te roken. Als u deze regel overtreedt brengen wij €150,- in rekening. Buiten kunt u wel roken. 

Wat is het beleid van het hotel met betrekking tot boekingen in de bar?

Maria's Bar werkt op basis van inloop en is exclusief voor hotelgasten. We verwelkomen u graag:

Zondag tot donderdag: 16:30 tot 24:00 uur

Vrijdag en zaterdag: 16:30 tot 01:00 uur

Daarnaast is roomservice dagelijks beschikbaar van 07:30 tot 22:00 uur.

Is Wi-Fi gratis beschikbaar?

Ja, Wi-Fi is gratis voor iedereen.

Kan ik mijn tours en excursies in het hotel boeken?

Ja, u kunt uw tours en excursies bij de receptie boeken.

Wat zijn de openingstijden van de fitnessruimte?

De fitnessruimte is 24/7 geopend.

Is er koffie en thee beschikbaar?

Ja, we bieden gratis koffie en thee aan voor onze gasten. Overdag kunt u ook genieten van verschillende kleine gebakjes en zoete lekkernijen. Daarnaast is elke kamer uitgerust met een Nespresso-apparaat.

Biedt u een wasservice aan?

Ja, dat doen we. U vindt meer informatie over onze wasservice in uw kamer. Als u vragen heeft, kunt u terecht bij onze receptie.

Vervoer

Hoe kom ik van het vliegveld naar Hotel Estheréa?

We raden aan om een taxi te nemen. Dit kost gemiddeld €60,- voor een gewone taxi. Een kleine bus voor 6 personen kost gemiddeld €105,-. U heeft ook de optie om met het openbaar vervoer naar Amsterdam te reizen. We raden echter af om met de trein te reizen als u veel bagage heeft. We kunnen ook een Limousine ophalen voor €95,-.

Wat is de loopafstand naar het centrum van Amsterdam?

15 minuten naar het Vondelpark

15 minuten naar het Leidseplein

11 minuten naar het Anne Frank Huis

7 minuten naar De Dam

3 minuten naar 'De Negen Straatjes'

Creditcard

Wat doet u met mijn creditcard gegevens?

Wanneer u een reservering maakt, wordt door ons hotel een pre-autorisatie op uw creditcard gemaakt voor de eerste nacht ongeveer een week voor aankomst. Bij het inchecken wordt een nieuwe autorisatie gemaakt voor de kosten van het gehele verblijf plus ongeveer €70,– voor additionele kosten. Dit additionele bedrag wordt teruggestort bij het uitchecken, wanneer de kamer in fatsoenlijke staat is achtergelaten.