Frequently asked questions

Check-in / Check-out

Kann ich mein Gepäck im Hotel lassen, nachdem ich ausgecheckt habe?

Natürlich, wir können Ihr Gepäck nach dem Auschecken aufbewahren.

Ich komme morgens in Amsterdam an. Ist es möglich, vor 15:00 Uhr einzuchecken?

Die offizielle Check-in-Zeit ist 15:00 Uhr, aber Sie sind selbstverständlich auch schon vorher herzlich willkommen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Zimmer so schnell wie möglich fertig zu haben. Sie können einchecken und Ihr Gepäck bei uns lassen, während Sie die Stadt erkunden. Möchten Sie garantiert vor 15:00 Uhr einchecken? Dann empfehlen wir, eine zusätzliche Nacht zu buchen.

Kreditkarte

Wie verarbeiten Sie meine Kreditkartendaten?

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, wird unser Hotel Ihre Kreditkarte für die erste Nacht etwa eine Woche vor der Ankunft vorab belasten. Beim Check-in wird die Karte für die Kosten des gesamten Aufenthalts plus ca. 70,- € für zusätzliche Kosten erneut belastet. Dieser zusätzliche Betrag wird beim Auschecken zurückerstattet, wenn das Zimmer in einem ordnungsgemäßen Zustand verlassen wird.

Hotel Estheréa

Was für ein Hotel ist das Hotel Estheréa?

Das Hotel Estheréa ist ein Vier-Sterne-Boutique-Hotel in Grachtenhäusern aus dem 17. Jahrhundert entlang des Singels, der ältesten Gracht in Amsterdam. Das Hotel bietet 91 Zimmer und 2 Suiten, die ein reichhaltig farbiges, klassisches Innendesign und einen starken Fokus auf persönlichen Service aufweisen.

Wo genau befindet sich das Hotel Estheréa?

Das Hotel liegt am Singel, im Herzen von Amsterdam, nur wenige Gehminuten vom Dam-Platz, den Neun Straßen und zahlreichen Geschäften, Museen und Restaurants entfernt. Sie befinden sich direkt im Stadtzentrum, jedoch in einer relativ ruhigen Straße im Vergleich zu den belebtesten Ausgehvierteln.

Wie ist die Lounge und Bar im Hotel Estheréa?

Das Hotel bietet mehrere Lounges mit Blick auf den Kanal, mit großen Bücherregalen, die an eine klassische Bibliothek erinnern. Marias Bar, exklusiv für Hotelgäste, ist rund um die Uhr geöffnet und serviert abends Cocktails — der perfekte Ort, um nach einem Tag in der Stadt zu entspannen.

Welche Einrichtungen stehen den Gästen im Hotel Estheréa zur Verfügung?

Gäste können kostenloses WLAN, eine Bibliothek, Lounges mit Kanalblick, Kaffee, Tee und heiße Schokolade mit kleinen Süßigkeiten, einen Fitnessraum, Tagungsräume, Fahrradverleih und eine Tiefgarage (gegen Aufpreis verfügbar) genießen.

Welche Vorteile hat es, direkt bei Hotel Estheréa zu buchen?

Für mehrtägige Aufenthalte sind spezielle Pakete verfügbar, die Extras wie eine Flasche Prosecco, Cocktails mit niederländischen Snacks oder einen charakteristischen Raumduft beinhalten. Wiederkehrende Gäste, die direkt buchen, erhalten außerdem ein kostenloses Frühstück.

Zimmer

Welche Zimmer und Suiten bietet das Hotel Estheréa an?

Zimmerkategorien umfassen Einzelzimmer, Doppel-/Zweibettzimmer Classic, Doppel-/Zweibettzimmer Deluxe, Luxuszimmer (einschließlich einiger mit Jacuzzi), Zimmer mit Kanalblick, Familienzimmer und Suiten.

Gibt es Zimmer mit Kanalblick?

Ja. Die Zimmer mit Kanalblick und einige Suiten bieten direkten Blick auf den Singel-Kanal. Diese Zimmer sind besonders beliebt bei Gästen, die das authentische Kanalerlebnis wünschen. Sie können Ihre Präferenz bei der Buchung angeben; die Zuweisungen unterliegen der Verfügbarkeit.

Gibt es Zimmer mit einem Jacuzzi oder Whirlpool?

In der Kategorie Luxus gibt es Zimmer mit Jacuzzi. Diese sind begrenzt und beliebt für romantische Aufenthalte und besondere Anlässe, daher empfehlen wir, frühzeitig zu buchen und speziell ein Zimmer mit Jacuzzi anzufordern.

Gibt es Familienzimmer oder miteinander verbundene Zimmer?

Das Hotel Estheréa bietet Familienzimmer für bis zu drei Gäste und verbundene Zimmer in der Luxus-Kategorie an. Dies ist ideal für Familien, die separate Zimmer mit Verbindungstür bevorzugen.

Welche Zimmertypen sind für mehrere Erwachsene geeignet?

Für drei Erwachsene ist ein Dreibettzimmer in der Regel die geeignetste Option. Je nach Verfügbarkeit berät das Hotelteam gerne über das beste Layout und die Kategorie.

Gibt es verschiedene Zimmergrößen, und sind alle Zimmer mit dem Aufzug erreichbar?

Ja, weil das Hotel in historischen Grachtenhäusern untergebracht ist, variieren die Zimmergrößen. Klassische Zimmer sind ungefähr 13–18 m² groß, Luxuszimmer etwa 19–22 m² und Suiten ungefähr 30 oder 55 m². Alle Zimmer sind mit dem Aufzug erreichbar und verfügen über Klimaanlage, ein luxuriöses Badezimmer und L’Occitane-Badeprodukte.

Besprechungen

Welche Tagungsräume bietet das Hotel Estheréa an?

Das Hotel verfügt über drei stilvolle Tagungsräume: Die Bibliothek, die Herenkamer und die Suite van Oranje. Jeder Raum bietet Tageslicht und eignet sich gut für kleine, inspirierende Meetings.

Wie viele Personen können die Besprechungsräume aufnehmen?

Je nach Raum und Aufbau reichen die Kapazitäten von etwa 6 bis 18 Gästen. Die Bibliothek ist ideal für kleinere Gruppen. Die Herenkamer und Suite van Oranje bieten Platz für größere Gruppen. Die Bibliothek und die Herenkamer können auch kombiniert werden.

Welche Einrichtungen und Technologien sind enthalten?

Alle Besprechungsräume sind mit WLAN, Klimaanlage und einem LCD-Bildschirm ausgestattet. Ein Projektor mit Leinwand und Flipchart sind verfügbar. Kaffee, Tee, Wasser und süße Leckereien werden bereitgestellt, mit zusätzlichem Catering auf Anfrage.

Können Sie Frühstück, Mittagessen oder Getränke rund um ein Meeting arrangieren?

Ja. Das Hotel kann Frühstück, Mittagessen oder Getränke vor oder nach Ihrem Meeting arrangieren. Das Catering wird individuell auf Ihren Zeitplan und Ihre Vorlieben abgestimmt.

Wie kann ich ein Angebot oder die Verfügbarkeit anfragen?

Sie können eine Anfrage über die Meetings- oder Kontaktseite einreichen oder sich direkt per Telefon oder E-Mail melden. Bitte geben Sie Ihr bevorzugtes Datum, Zeiten, Anzahl der Teilnehmer, Setup-Präferenz und Catering-Anfragen an. Wenn Parken wichtig ist, erwähnen Sie dies bitte ebenfalls.

Amsterdam

Welche Attraktionen sind in 10–15 Minuten zu Fuß erreichbar?

In etwa 10–15 Minuten zu Fuß erreichen Sie den Dam-Platz, die Neun Straßen, das Anne-Frank-Haus, den Blumenmarkt, den Leidseplein und den Vondelpark. Die großen Museen rund um den Museumsplatz sind ebenfalls leicht zu Fuß oder mit kurzen Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Können Sie bei der Buchung von Kanalkreuzfahrten oder Tickets helfen?

Ja. Die Rezeption kann bei der Organisation von Grachtenfahrten, Museumstickets und anderen Aktivitäten in Amsterdam helfen.

Befindet sich das Hotel Estheréa direkt an einem Kanal?

Ja. Das Hotel befindet sich in authentischen Grachtenhäusern, sodass Sie direkt auf die historischen Kanäle und in die umliegenden Restaurants und Cafés treten können.

Ist die Nachbarschaft für Familien geeignet?

Ja. Viele familienfreundliche Museen, Parks und Attraktionen – wie der ARTIS Zoo, der Vondelpark und der Museumsplatz – sind in der Nähe und leicht erreichbar.

Kann ich im Hotel ein Fahrrad mieten?

Ja. Fahrradverleih ist über das Hotel verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach der aktuellen Verfügbarkeit und den Preisen.

Gut zu wissen

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr. Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Das Hotel hat zwei ansässige Katzen. Andere Haustiere sind nicht erlaubt.

Ist Rauchen erlaubt?

Das Hotel ist komplett rauchfrei. Rauchen ist in den Zimmern oder öffentlichen Bereichen nicht gestattet. Bei Verstößen wird eine Reinigungsgebühr erhoben. Rauchen ist draußen erlaubt, unter Rücksichtnahme auf andere Gäste.

Ist eine Anzahlung oder Vorautorisierung erforderlich?

Ungefähr eine Woche vor der Ankunft wird normalerweise eine Vorautorisierung für die erste Nacht auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Beim Check-in wird ein zusätzlicher Betrag pro Zimmer und Nacht als Kaution autorisiert. Nicht genutzte Beträge werden nach dem Check-out freigegeben.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren?

Ja. Gepäckaufbewahrung ist an der Rezeption verfügbar, damit Sie die Stadt freihändig erkunden können.

Ist WLAN verfügbar?

Ja. Kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar.

Bietet das Hotel Parkmöglichkeiten an?

Das Hotel Estheréa bietet eine Tiefgarage in fußläufiger Entfernung an. Parkplätze sind gegen eine tägliche Gebühr verfügbar und unterliegen Größen- und Gewichtsbeschränkungen für Fahrzeuge. Elektro- und Hybridfahrzeuge können nicht untergebracht werden. Bitte erkundigen Sie sich nach den aktuellen Bedingungen.

Gibt es ein Fitnesscenter?

Ja. Das Fitnessstudio ist für Hotelgäste rund um die Uhr zugänglich.

Bieten Sie einen Wäsche- oder Reinigungsservice an?

Ja. Wäsche- und/oder Reinigungsdienste sind verfügbar. Anleitungen finden Sie in Ihrem Zimmer, und die Rezeption hilft Ihnen gerne weiter.

Was ist der beste Weg, um vom Flughafen Schiphol zum Hotel zu reisen?

Für die meisten Gäste ist ein Taxi die einfachste Option, das typischerweise etwa 60 € für ein Standardfahrzeug kostet. Größere Fahrzeuge sind für Gruppen verfügbar, und öffentliche Verkehrsmittel sind ebenfalls möglich. Das Hotel kann auf Anfrage einen privaten Limousinentransfer arrangieren.