Frequently asked questions

 

 

Заезд, Выезд

Могу ли я оставить багаж в отеле после выписки?

Конечно, мы присмотрим за вашим багажом после того, как вы выписались. 

Я уже утром прибываю в Амстердам. Могу ли я зарегистрироваться до 15:00 часов?

Официальное время заезда - 15:00 часов, но мы и раньше рады вас видеть. Вы можете зарегистрироваться и оставить ваш багаж в отеле, а мы постараемся как можно скорее подготовить вашу комнату, пока вы осматриваете город. Если вам обязательно быть в номере до 15:00 часов, мы советуем забронировать дополнительную ночь.  

Предлагаете ли вы завтрак и по какой цене?

Завтрак предлагается каждый день за €19,50 за человека (детям до 12 лет бесплатно). Если вы заказываете завтрак при бронировании номера, цена всего €14,50 за человека, но только при непосредственном бронировании через наш сайт. 

Wi-Fi бесплатный?

Да, Wi-Fi для всех бесплатный.

Услуги в номере

Есть ли в номере фен для волос?

Все наши ванные комнаты оснащены феном для волос. 

Есть ли из моего номера вид на канал?

Вид на канал открывается только из номеров Делюкс с видом на канал. Из всех остальных номеров другой вид. 

Какие размеры у кроватей?

Ширина двуспальных кроватей от 140 см до 180 см, ширина односпальных – 90 см. Все кровати длинной в 200 см. 

Услуги в отеле

Можно ли у вас парковать машину?

Да, под отелем находится гараж. Цена в сутки: €55,-. Примите к сведению, что автомобиль не должен превышать следующие габариты: длина 510 см, ширина 205 см, высота 195 см. 

Есть ли в отеле зона для курящих?

Нет, во всём отеле Estheréa запрещено курение. Штраф при нарушении правила - €150,-. На улице курить можно.  

Какой размер у моего номера?

Все номера разные, так же как и их размеры. Площадь номеров Классик: от 13 до 18 м2, номеров Делюкс (как с, так и без вида на канал): от 19 до 22 м2, площадь семейных номеров: от 23 до 26 м2, а номера Люкс размером в 30 м2 и 55 м2.  

Имеются ли у вас номера, между которыми есть соединительная дверь?

Да, в нашем отеле есть смежных номера, но только типа Делюкс.  

Можно ли забронировать через отель туры и экскурсии?

Вы можете забронировать туры и экскурсии у стойки регистрации. В большинстве случаев гид приедет за вами в отель. 

Как добраться до отеля

ак доехать до отеля Estheréa из аэропорта?

Советуем вам взять такси (средняя цена - € 45,-). Вы также можете воспользоваться сервисом маршрутного автобуса, который отходит от аэропорта каждые 30 минут. Возможно также доехать до Амстердама с помощью общественного транспорта, но мы не советуем ехать на поезде, если у вас много багажа.  

По запросу мы также можем заказать вам машину (за €70,-); шофёр будет ждать вас у выхода из зоны получения багажа. 

Кредитная карта

Что вы делаете с моими кредитными данными?

После бронирования и примерно за неделю до заезда с вашей карты взимается стоимость одних суток проживания путём проведения предварительного блокирования этой суммы. Во время регистрации заново взимается сумма путём предварительного блокирования, на этот раз стоимость всего проживания, плюс примерно €150,– на дополнительные расходы. Эта добавочная сумма депонируется на вашу карту только тогда, когда при выезде номер находится в надлежащем состоянии.