Contact

 

Hotel Estheréa Amsterdam

Singel 303-309
1012 WJ Amsterdam

KVK (Chambre de Commerce) : 33170007
TVA : NL006114416B01

téléphone : +31 (0)20-6245146
email : frontoffice@estherea.nl
site web : www.estherea.nl

Parking Hotel Estheréa
Spuistraat 258, Amsterdam
Attention aux dimensions de votre véhicule

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ITINÉRAIRE VERS L'HOTEL ESTHERÉA

De:

FOIRE AUS QUESTIONS

Check in/-out

Q : Puis-je laissé mes bagages à l’hôtel après avoir remis la chambre ?
R : Bien sûr, nous pouvons veiller sur vos bagages après la remise de votre chambre.

Q : J’arriverai à Amsterdam dans la matinée. Puis-je disposer de la chambre avant 15 heures ?
R : L’heure officielle d’arrivée conseillée est 15 heures, mais vous êtes naturellement les bienvenus même si vous arrivez plus tôt. Nous mettons tout en œuvre pour préparer votre chambre le plus rapidement possible. Vous pouvez vous enregistrer et laisser vos bagages pendant que vous visitez la ville. Si vous voulez être certain de pouvoir disposer de la chambre avant 15 heures, nous vous conseillons de réserver une nuit supplémentaire. 

Q : Est-il possible de prendre le petit-déjeuner et si oui, à quel prix ?
R : Le petit-déjeuner est possible, tous les jours, pour 19,50 € par personne. Il est gratuit pour les enfant jusqu’à 12 ans. En réservant votre petit-déjeuner à l’avance, vous bénéficiez d’un tarif réduit de 14,50 € par personne. Cette offre n’est valable que si vous réservez directement via nos services.

Q : Le wifi est-il gratuit ?
R : Oui, le wifi est gratuit pour tout le monde.

Équipements de l’hôtel

Q : Y a-t-il un parking ?
R : Oui, l’hôtel dispose d’un parking sous-terrain. Vous pouvez l’utiliser pour 55 € par 24 heures. Attention, les dimensions de votre véhicule ne peuvent pas dépasser : 510 cm x 205 cm x 195 cm (L x l x H).

Q : Y a-t-il un espace fumeurs ? 
R : Non, l’Hôtel Estheréa est entièrement non-fumeurs, il est donc interdit de fumer au sein de l’hôtel. En cas d’infraction, vous vous exposez à une amende de 150 €. Vous pouvez par contre fumer à l’extérieur. 
 
Q : Quelles sont les dimensions de la chambre que j’ai réservée ?
R : Nos chambres sont toutes différentes et ont donc des dimensions différentes. Nos chambres Classic ont une superficie de 13 à 18 m². Les chambres Deluxe avec vue sur les canaux ont une superficie de 19 à 22 m². Les chambres familiales ont une superficie de 23 à 26 m². Les Suites ont une superficie de 30 à 55 m². 

Q : L’Hôtel Estheréa comprend-il des chambres voisines qui peuvent être reliées entre elles ?
R : Oui, notre hôtel dispose de chambres reliées entre elles. Cela n’est possible qu’avec les chambres Deluxe. 

Q : Puis-je réserver mes excursions directement à l’hôtel ?
R : Oui, vous pouvez réserver vos excursions à la réception. Dans la majorité des cas, un guide viendra vous chercher à l’hôtel.
 

Carte de crédit

Q : De quelle manière utilisez-vous les données de ma carte de crédit ?
R : Lors de votre réservation, notre hôtel procède à une pré-autorisation sur votre carte de crédit pour la première nuit, environ une semaine avant votre arrivée. À l’enregistrement, une nouvelle autorisation est lancée pour les frais totaux de votre séjour, auxquels s’ajoutent environ 150 € de frais additionnels. Ce montant additionnel est reversé après votre sortie, si la chambre a été remise en bon état.
 

Équipements de la chambre

Q : La chambre dispose-t-elle d’un sèche-cheveux ?
R : Oui, toutes nos chambres disposent d’un sèche-cheveux.

Q : Ma chambre donne-t-elle sur les canaux ?
R : Toutes les chambres Deluxe Canal ont vue sur les canaux Les autres, non. 

Q : Quelles sont les dimensions des lits dans les chambres ?
R : Les lits double font de 140 à 180 cm de large. Les lits simples font 90 cm de large. Tous nos lits font 200 cm de long.
 

Comment venir à l’hôtel

Q : Comment puis-je venir à l’hôtel depuis l’aéroport ?
R : Nous vous conseillons de prendre un taxi, cela vous coûtera en moyenne 45 €. Vous pouvez aussi utiliser notre service de navettes, qui partent toutes les 30 minutes. Vous pouvez aussi rejoindre Amsterdam en transport en commun. Nous vous conseillons de ne pas prendre le train si vous avez beaucoup de bagages. 
Nous pouvons aussi prévoir un service de chauffeur pour un tarif de 70 €. Dans ce cas, un chauffeur vous attendra une fois que vous aurez récupéré vos bagages.